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Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles, de façon directe ou indirecte. Vos données personnelles sont précieuses, elles font partie de votre privée. C’est pourquoi nous nous engageons à les collecter, les utiliser et les conserver dans des conditions permettant d’assurer leur protection et leur confidentialité, conformément aux lois en vigueur.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Charte de protection des données personnelles (ci-après « la Charte »). Vous y trouverez toutes les informations sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, leurs durées de conservation, les moyens que nous mettons en œuvre pour assurer leur protection, les droits dont vous bénéficiez, etc.
Notre Charte de protection des données personnelles pourra être mise à jour ou modifiée, en fonction de l’évolution de nos outils et de la règlementation. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Cette Charte de protection des données personnelles s’applique à toutes les données personnelles que vous nous communiquez, directement ou indirectement, lors de votre navigation sur notre site http://www.produits-francoise-morice.fr/fr/ (ci-après « le Site »).
Une « donnée personnelle » est une information qui identifie directement ou indirectement une personne physique. Il s’agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, mais aussi des données relatives à vos habitudes de consommation, à votre type de peau, etc.
La loi définit le responsable de traitement comme la société qui détermine les finalités et les conditions de la collecte et de l’utilisation de vos données.
Il s’agit de la société Institut Jérodia, SARL au capital de 200 000 euros, immatriculée au RCS sous le numéro 501 123 251, dont le siège social est situé Lieu-Dit Le Caillou, 46150 Crayssac, France.
Les traitements de données personnelles que nous réalisons dans le cadre de notre activité peuvent avoir plusieurs bases légales :
Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, pour des finalités explicites, légitimes et déterminées.
Ainsi, nous collectons et traitons vos données personnelles notamment pour :
Nous respectons le principe de minimisation des données. C’est-à-dire que nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos finalités.
Les données peuvent être collectées :
Dans nos formulaires de collecte, les champs munis d’un astérisque sont obligatoires. Le défaut de réponse empêchera ou compromettra la fourniture des services concernés.
Nous définissons la durée de conservation de vos données en fonction de la durée nécessaire à la réalisation des objectifs de la collecte. Lorsque nos objectifs sont atteints, nous supprimons vos données, sauf dans certains cas où la loi nous oblige à les conserver. Dans ces cas, vos données sont archivées dans les conditions prévues par la loi.
Le tableau ci-dessous vous indique quand vos données sont collectées, quelles sont les données collectées et leur durée de conservation :
Moment de la collecte |
Catégories de données collectées |
Durée de conservation |
Vous naviguez sur notre Site |
Nous collectons :
|
26 mois à compter de la date de la collecte |
Vous créez un compte sur notre Site, vous vous connectez à votre compte, vous complétez votre profil |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de la date de création de votre compte ou de la dernière connexion à votre compte |
Vous vous inscrivez à notre newsletter |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de la dernière date à laquelle vous avez consulté notre newsletter |
Vous adhérez à notre programme fidélité et utilisez les services proposés (ex. : déclaration de vos achats, envoi de votre carte de fidélité, validation de vos bons cadeaux, versement de votre cagnotte, etc.) |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de la date de votre dernière activité dans le cadre du programme de fidélité |
Vous nous donnez votre avis sur un produit et/ou service proposé sur notre Site |
Nous collectons : le contenu de votre avis |
3 ans à compter de la date de votre avis |
Notre Service Consommateurs ou nos conseillères par mail, téléphone, chat, courrier |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de chaque contact |
Vous participez à un jeu/concours, à un test de produits, à une enquête de satisfaction |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de la date de votre participation |
Vous écrivez sur nos pages des réseaux sociaux ou en messages privés |
Nous collectons :
|
3 ans à compter de la date de votre message |
Vous déclarez un cas de CosmétoVigilance |
Nous collectons :
|
Durée prévue par la loi |
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Toutefois, le consentement
supplémentaire du titulaire de l’autorité parentale est requis pour les mineurs de moins de quinze ans qui souscrivent à nos services ou nous communiquent des données personnelles les concernant.
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Nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux sociétés ou personnes suivantes, qui interviennent dans la réalisation des finalités décrites au IV ci-dessus :
Nous choisissons des sous-traitants, prestataires et fournisseurs qui présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et répondant aux exigences de la loi. Ils ne sont autorisés à traiter vos données que selon nos instructions.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à d’autres sociétés commerciales que celles-citées ci-dessus.
L’Institut Jérodia s'engagent à mettre en œuvre des moyens raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles soient suffisamment protégées, en tenant compte du caractère sensible de certaines informations collectées. Nous utilisons plusieurs technologies et procédures, pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous exigeons un niveau de sécurité équivalent de la part de nos sous-traitants.
Par exemple, nous ou nos sous-traitants stockons vos données sur des serveurs informatiques localisés dans des lieux contrôlés et dont l'accès est limité. Malheureusement, la sécurité totale de la transmission de données par Internet ne peut être garantie. Ainsi, nous ne pouvons garantir totalement la sécurité des données que vous nous transmettez par des moyens électroniques.
Notre société ainsi que nos sous-traitants traitons et stockons vos données uniquement dans des pays membres de l’Union Européenne.
Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez :
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à l’adresse suivante : Service Consommateurs Institut Jérodia, Lieu-Dit Le Caillou, 46150 Crayssac, France, ou en nous adressant un message via notre formulaire de contact.
L’Institut Jérodia a désigné un délégué à la protection des données (Data Protection Officer ou DPO) qui est joignable aux coordonnées suivantes : contact@jerodia.fr
ANNEXE
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
http://cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à
CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND